Corona virus

Als Installatiebedrijf zijn wij veel bij particulieren aan het werk. Omdat de gezondheid van onze klanten en medewerkers hoge prioriteit hebben nemen wij daarom preventieve maatregelen om besmettingen te voorkomen. Uiteraard blijven we gewoon beschikbaar voor de storingen waarbij per afspraak de situatie wordt bekeken. Wij hopen op uw begrip. Onderstaand vindt u een overzicht van de maatregelen:

 



Algemeen

  • Wij maken regelmatig onze deurknoppen en pinautomaten schoon
  • Bij het toetreden van ons bedrijf graag fysiek contact zoveel mogelijk vermijden
  • We hebben verschillende wasvoorzieningen waar u handen kunt wassen

 Servicebezoek

  • Alle service en storingsafspraken zullen we van te voren telefonisch bespreken of de (service) afspraak wel of geen doorgang kan krijgen. We zullen dit per situatie met de klant overleggen
  • Als klant kunt u ook zelf aangeven dat een afspraak geen doorgang kan vinden. U hoeft in principe niet door te geven of u klachten heeft maar uitsluitend berichten dat de afspraak niet door kan gaan ivm Corona.
  • Onze monteurs hebben per situatie de mogelijkheid om bij evident ongewenste situaties een adhoc beslissing te nemen om niet aan het werk te gaan
  • We zullen geen handen schudden maar 'groeten zonder aanraking'
  • We houden gepaste afstand tot iedereen (minimaal 1 meter)

 

Projecten

  • Als opdrachtgever kunt u zelf aangeven dat een afspraak geen doorgang kan vinden ivm Corona. U hoeft in principe niet door te geven of u klachten heeft maar uitsluitend berichten dat de afspraak niet door kan gaan ivm Corona.
  • Onze monteurs hebben per situatie de mogelijkheid om bij evident ongewenste situaties een adhoc beslissing te nemen om niet aan het werk te gaan in verband met eigen veiligheid.
  • We zullen geen handen schudden maar 'groeten zonder aanraking'
  • We houden gepaste afstand tot iedereen (minimaal 1 meter)

 

Werkbesprekingen en bouwvergaderingen

  • Alle afspraken zullen we van te voren telefonisch bespreken of deze wel of geen doorgang kan krijgen. We zullen dit per situatie met de klant overleggen. Indien mogelijk worden fysieke afspraken geannuleerd. Deze afspraken zullen we vervolgens zoveel mogelijk communiceren via de telefoon. 
  • Als klant kunt u ook zelf aangeven dat een afspraak geen doorgang kan vinden ivm Corona. U hoeft in principe niet door te geven of u klachten heeft maar uitsluitend berichten dat de afspraak niet door kan gaan ivm Corona.
  • We zullen geen handen schudden maar 'groeten zonder aanraking'
  • We houden gepaste afstand tot iedereen (minimaal 1 meter)

Magazijnleveringen en bezoeken

  • We zullen geen handen schudden maar 'groeten zonder aanraking'
  • We houden gepaste afstand tot iedereen (minimaal 1 meter)
  • Betalingen uitsluitend met pin en niet met cash geld
  • Magazijnleveringen graag tijdelijk tot aan de magazijningang. Dit doen we om persoonlijk contact met onze magazijnchef zoveel mogelijk te voorkomen.
  • Magazijnafhaal; We zetten graag de materialen voor u klaar. Dit kunt u telefonisch overleggen met onze magazijnchef. Dit graag tijdig doorgeven.

 

Reactie schrijven

Commentaren: 0